“万能抹布”这一丑 让行业蒙羞！有消费者曝光：十多家高端酒店服务员在酒店的清洁过程中，混用抹布进行洗手台、坐便器和杯具的清洗，用使用过的毛巾浴巾擦洗杯具、马桶，引发舆论广泛关注。最近江西省南昌市相关部门开出了首张“罚单”，涉事的南昌喜来登酒店被处以2000元罚款。中消协表示：近年来旅游消费越来越成为广大消费者的重要消费选择，这是人民群众追求美好生活的重要体现，也成为促进消费升级和拉动经济增长的重要一环。数据显示今年国庆黄金周，国内旅游收入5990.8亿元，同比增长9.04%，旅游饭店业作为旅游业的重要组成部分也发挥了重要作用。此次曝光的这些星级大饭店存在的问题违反了《消费者权益保护法》和旅游饭店业的相关规定，损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益，高星级的亮丽表面与令人不堪的卫生状况形成强烈反差，这是对消费者信心的又一次打击，更是严重违背营造良好旅游消费环境的目标。